遠傳日租型數據漫遊吃到飽 最高只要399元
隨著智慧型手機的普及,國人在海外使用跨國漫遊服務的機會也越來越多。遠傳電信從2011年4月起,即已推出日租型399跨國漫遊方案,短短四個月內使用量即呈現高達359%之成長,顯示無國界網路漫遊服務的需求極為殷切。然而,與行動電話計時收費原則不同的是,數據漫遊服務計價單位非單以瀏覽次數或時間予以計算,而是以上網瀏覽的KB數大小計費,一個網頁視其KB數大小,從數十元到數百元都有可能。
由於跨國漫遊需要使用各國際電信公司網路服務,故發生爭議時,單單判斷原因極為曠日廢時。再加上許多消費者習慣了台灣的上網吃到飽服務,到了國外誤以為跨國漫遊也可以享受同樣的服務,而這即為最容易產生消費爭議之處。消費者往往認為「使用很短時間」、「只是上傳了幾張照片」等在台灣理所當然的消費,確因跨國漫遊而導致動輒數萬元帳單的情形,亦時有所聞。
手機跨國漫遊服務差很大,遠傳電信持別提醒暑期出遊的消費者,使用國際漫遊服務時一定要「一停、二看、三比較」
停: 先了解是否需事先申請日租型跨國漫遊吃到飽服務?有些電信業者要求消費者出國前需致電客服申請吃到飽服務,換言之若消費者沒打電話,出國後即無法享有吃到飽優惠,而被收取無折扣的漫遊費用。遠傳電信表示,其做法係透過聯盟業者系統支援,完全不需事前申請開通,用戶一到達國外當地,遠傳即主動發送簡訊提醒,只要用戶按下按鈕登錄遠傳合作的網路系統業者,即享有優惠的行動上網漫遊。
看:找找看前往國家是否包含在跨國漫遊吃到飽的服務範圍中?由於事涉國際間各電信公司合作,故各公司的官方網站都會載明服務條款及相關提醒。如消費者前往國家未在吃到飽服務範圍內,網站中也可看到其相關收費標準為了保障自己的權益,消費者宜先確認為上。
比較:踏出國門未使用跨國漫遊服務是否仍需收費?
各電信業者跨國漫遊收費機制不盡相同,有些業者除了需要事前向客服提出申請外,同時也需提出預計使用行動上網漫遊的天數,並需支付該天數足額的日租費;若用戶提早回台灣,剩下的申請天數費用將不會退還。而遠傳端則依實際使用狀況依日計費,在未使用任何數據漫遊服務的情況下,用戶將不需要負擔任何費用。