進入中國企業市場的外國營運商應該注重投資增值服務

2010年12月9日消息。國際營運商在進入中國企業市場上障礙較小,但是依舊有一些來自市場限制和監管法規的不確定性。

基礎電信服務的市場已經被本土營運商壟斷,Ovum建議國際營運商可以在中國多考慮提供基於國際服務的增值服務,因為這種服務的投資成本相對低。

國際營運商利用之前與跨國公司在其母國市場建立的關係是外國營運商進入中國電信市場最有效的方式之一,同時越來越多前往海外拓展國際生意的中國企業,是國際營運商在中國市場開拓的下一個重要目標。但是,通過觀察,中國企業普遍比其他國家的同行要求更多的定制服務,這相對會增加了國際營運商經營服務的複雜性。

在中國,為企業客戶提供電信服務比為消費者提供電信服務相對更容易一些。因為後者需要市場的規模化與高昂的投資。

在中國發展合作夥伴關係是維持成功的關鍵。根據中國的WTO協定,外國營運商必須與中國公司建立合資企業,才能在中國提供基本電信服務以及增值服務。

增值服務市場仍然有很多與本地電信公司結盟合作的機會。現正經營3G網路的三大主要電信營運商正在尋找新的行動服務以吸引新客戶和減少客戶的流失。3G滲透率目前僅占中國整體行動用戶群的1.5%。所有營運商都建立了行動應用程式商店,而且需要有經驗的夥伴:外國營運商可以填滿這個空缺。

許多傳統行業例如製造業、鐵路業和醫療業正在經歷從勞力密集型到技術密集型的重大行業變革。電信公司是這個轉變的關鍵行業之一。國際營運商應該考慮這些垂直行業的商機並且關注滿足他們的需求的技術,例如電力行業的智慧電網和醫療行業的電子化。介入這些特定行業的解決方案將從行業政策獲得優勢,而且讓外國營運商在中國市場得以在立足。