上海世博洲際酒店導入NEC IP PBX系統

NEC日前宣佈，將為上海最新世界級水準、緊鄰上海世界博覽會（以下簡稱世博）園區官方指定飯店－上海世博洲際酒店，導入最新IP PBX系統。本次導入案亦首次將全彩觸控式多功能IP電話「UNIVERGE IP Phone DT750（以下簡稱DT750）」導入中國市場。

本次導入系統包括中大容量通訊伺服器「UNIVERGE SV8500」、以及IP電話DT750。「UNIVERGE SV8500」不僅支援語音功能，亦可提供整合通訊與行動解決方案。全彩觸控式多功能IP電話DT750則具有國、英、日等多國語言功能，與飯店前台系統連結，旅客於入住Check in後，房內IP電話的資訊將自動以入住旅客所使用的語言顯示。此外，房客可透過電話的觸控式螢幕選擇客房服務、與餐廳或服務台聯繫、以及取得包括地區地圖、世博展覽詳細資訊、附近的購物資訊、觀光情報等資訊。

該系統所提供的各種選單功能，房客無須透過厚重的電話簿進行查詢，不僅提供房客便利的查詢機制，亦能提升效率，業者可將專心於飯店經營上。飯店的400間客房將全數安裝DT750 IP電話，共計420套，NEC將與FCS電腦系統(*)聯合開發，針對DT750進行客製化應用。

上海世博洲際酒店Michel Koopman總經理表示：「由於上海世博洲際酒店是距離世博園區最近的五星級飯店，因此我們致力於為客提供最佳的服務與飯店設施。NEC公司的電話系統擁有最新技術，房客僅需動動手指即可滿足其對最新資訊的諮詢需求。」

NEC橋澤資深副總裁兼總經理表示：「NEC很榮幸能夠為上海世博洲際酒店提供UNIVERGE IP PBX系統，並且很高興這套系統將有助於提升飯店頂級的房客服務。NEC在飯店業領域擁有十分悠久的歷史，可提供完備的通訊解決方案，使上海世博洲際酒店可將重點放在其核心業務上，讓世界級五星級飯店獲得更完美得經營成效。」

上海世博洲際酒店為洲際酒店集團今年5月起於上海開業的五星級飯店，是洲際酒店在中國的21家飯店之一。NEC將持續為洲際酒店集團旗下的北京、蘇州酒店提供優質的產品與服務，未來亦將充分活用在飯店業領域所累積的豐富經驗與Know how，致力擴大全球IP PBX系統及整合通訊系統的事業版圖。