台灣岱凱為科立爾建構亞太區整合通訊架構

全球著名的資通訊科技服務供應商岱凱 (Datacraft / Dimension Data) 為科立爾數位科技 (Corel) 台灣分公司，同時也是該公司亞洲區資訊科技總部，提供思科整合通訊系統架構，以實現優質可靠的VoIP服務，進而為該公司節省營運通訊成本。科立爾是世界頂尖的套裝軟體公司，專精數位多媒體應用，產品行銷世界75國，擁有超過一億個使用者。

岱凱為科立爾建構這套系統時，選用Cisco CallManager企業級IP電話處理系統，不僅可實現優於傳統電話之語音品質，更可整合多項先進功能，如行動通訊、在線狀態(Presence)及豐富的視訊會議服務。這套性能強勁的通訊系統將架設於台灣，用以連繫亞太區各分公司與科立爾加拿大總部，以及美國及英國等地之區域分公司。

科立爾台灣區資訊部協理闕孝賓表示：「隨著亞太區業務不斷增長，我們與總部以至各區域分公司的協作需求與日俱增，國際通話費也快速增長。因此，我們向岱凱尋求協助。岱凱建議我們部署基於思科的IP電話解決方案，並指出每年可節省的成本，我們因而立即決定採用這套方案。」

新的整合通訊方案除了為台灣科立爾公司帶來了實質的投資回報，還能將IP電話、語音留言、視訊及網路應用共同整合，為員工帶來一應俱全的通訊平台，改善內部協作。新系統還有助台灣科立爾公司進行集中管理，減少以往用於管理傳統交換機 (PBX)的人力及營運資源。

岱凱能夠贏得這項合約，一方面基於與科立爾的穩健合作關係，另一方面亦歸功於實力雄厚的本地支援團隊，以及遍及全球的營運實力。

台灣岱凱系統總經理王宏任表示：「岱凱為跨國公司佈建整合通訊方案的成績有目共睹。我們先為客戶提供周全的顧問諮詢服務，深入剖析他們的實際需求，再提出合適其未來發展方向的建議。我們提供的不只是一套解決方案，還協助科立爾規劃了符合其全球運作需要的語音撥號計劃。 此外，我們透過與思科的緊密合作夥伴關係，為科立爾實施了優質的整合通訊解決方案，以及多項相關的加值應用服務。」

科立爾台灣分公司作為亞太區的資訊科技總部，未來將以這套VoIP系統作為本區域IP電話計劃的重要基礎。該公司並計劃在不久將來，把這種系統導入其他區域及分公司。

岱凱簡介
岱凱(Datacraft/ Dimension Data) 是全球性資通訊 (ICT) 系統整合服務公司，為思科全球最佳金級合作夥伴，於倫敦交易所掛牌交易(LSE: DDT)。服務範圍遍及五大洲及100多個國家，擁有超過一萬一千多名員工，年營收達四十億美元。岱凱專注先進資訊與通訊科技系統整合、建置與服務，具有優異的大型企業專案能力與應用經驗，提供包括資訊安全、整合通訊、作業系統、資料中心及儲存、客服中心等資訊科技解決方案，以及專業顧問、管理維護、IT外包服務、教育訓練等加值服務。2009年岱凱獲美國商業週刊評選為資訊科技百強第21位，與Apple、HP前後並列，並獲Gartner評比為最有能力提供ICT解決方案的專業服務廠商。