根據Ovum的研究分析指出，2009年是電信商過去十年來最艱難的一年。

墨爾本2010年9月21日消息。根據獨立電信分析機構Ovum的研究指出，得力於行動服務部門的重整旗鼓，全球電信商的營收將在2010反彈回升。

Ovum「全球電信分析儀 (Global Telecoms Analyzer)」揭露的新數字指出，電信公司的營收在2009年只成長了2.2% ─ 過去十年來最糟的情況 ─ 電信產業最終還是不敵全球經濟衰退的衝擊。

但是行動服務部門已經回復健康的增長，足以彌補固網服務穩定下降的營收。根據電信公司提供的資料顯示，整體營收在2010年將會成長6%，到了2014年也會有5%的年複合增長率(CAGR)。Ovum首席預測員John Lively表示：「放眼全球，行動服務讓電信公司閒不下來。2010年光是中國和印度兩地就增加了3億2千9百萬個新的手機用戶，超過德國、法國、義大利、西班牙和英國合計的全部人口總數。」
「全球電信分析儀」結合了Ovum顧問專家對電信市場的分析預測。它可以讓用戶搜尋圖表，下載行動、固網、消費者、企業、基礎設施和元件等市場區隔的預測報告。
預測指出，雖然寬頻服務的光纖連線對電信公司的重要性越來越高，但是固網服務還是會持續衰退。整體來說，2010年全球有十億固網用戶，到了2014年將只剩下8億7千1百萬戶。同時期的固網服務營收也會從接近3500億美元下降到2830億美元。
同時，2010年行動電話有53億個用戶，到了2014年將有71億個用戶，亞洲和非洲的新興市場對用戶數量的增長貢獻最大。從現在起到2012年的三年之內，來自行動電話的營收將會增加將近1千億。

Lively補充說：「雖然行動替代固網的情況導致固網語音用戶數和營收持續下降，但由於光纖到戶(fiber-to-the-premises)網路仍持續拓展，寬頻服務(上網、視訊和VoIP)的增長仍將對固網整體營收貢獻良多。」