OVUM評論：新加坡崛起成為亞太地區雲端運算的樞紐

新加坡已成為亞太區數據中心的首選地點

全球和區域服務供應商投資數據中心以期能幫助區域內的新式先進服務，當然也包括雲端服務在內。這已經造成需求的骨牌效應：尤其像是營運商和跨國公司需要設計設施的專業意見、網路和IT基礎設施、合適的員工技能水準和經營數據中心所需要的專業知識。最近的例子是Tata Communication宣布開放另一家企業級數據中心，提供外包IT服務給他們位在亞太區的客戶，然而這只是它在2009到2011年之間，於亞太地區投資1億8千萬美金提供數據中心基礎設機和管理服務的其中一個環節而已。其他有在新加坡設立數據中心的全球電信包含At&T、英國電信、Verzon Business、新加坡電信和Orange。

日本、新加坡、香港擁有亞太地區大部分的數據中心。日本的設施主要都用來支援它的國內市場；新加坡和香港則彼此相互競爭，希望能成為瞄準區域內跨國公司的服務供應商喜好的託管數據中心。

新加坡擁有作為東南亞主要經濟樞紐的戰略優勢。它有吸引許多跨國公司的穩定政局，60%擁有7000個以上的員工的跨國公司都在新加坡設立它的亞太區總部。它同時也是大型軟體暨應用程式開發商，例如Google和微軟，選擇落腳的地點。新加坡也是亞太區主要的網路樞紐之一，吸引不少營運商和跨國公司。然而，它的房地產成本高昂並且面臨嚴重的能源供應挑戰。

區域化將發揮新加坡的優勢

由於雲端服務提供者需要提供服務等級協議(SLAs)，服務內容包括即時和雲端的關鍵業務應用程式，因此地理位置的數據中心變得比以往更重要。只有少數幾個大型全球數據中心可以讓供應商擴大規模，得到資源集中的最大優勢。另一方面，讓數據中心離客戶近一點，可以允許供應商強化安全政策，提高訪問內容的服務品質，並減少網絡延遲。尋找上述兩種方法的最佳平衡點是電信公司即將面對的兩難。區域層級的集中化管理會是解套方案，結果就是新加坡正處在有利的位置。此外，新加坡的網路合作夥伴也增加了新加坡的吸引力。

隨著雲端產品變得越來越複雜，可能會更加鞏固新加坡的地位

許多早期數據中心提供的服務，包含基本協同定位和網路服務在內，都很少需要複雜的管理服務。然而，電信公司最近開始把自己定位為深層管理服務、複雜託管、安全和IT服務的供應商。除此之外，主要營運商也開始擴大自己的能力，跨出各自的故鄉，忙於解決全球跨國公司的需求。

我們認為這些事態發展將在新加坡創造良性循環。大多數電信公司都在亞太區建立強大的合作夥伴關係和實力。我們相信這將幫助服務供應商的產品朝向網路融合、託管IT、整合通訊和協同合作 (UC&C) 、以應用程式為基礎與IT服務的方向演進。數據中心現在已經同樣變成全球營運商的策略樞紐，就像以往線路中心 (wire center)為傳統電信營運商扮演的角色。

電信公司也投資新加坡的專業服務團隊，從而瞭解到專業服務對於幫助跨國公司虛擬化轉型和雲端運算服務早期採納階段的重要性；尤其對CaaS佈署的早期階段更顯重要。區域性的專業服務能力或是跟當地公司建立了多好的合作夥伴關係，將會是電信公司在家鄉以外的地方能有多少能耐的重要關鍵 ─ 而且關鍵數量(critical mass)的相關專家意見正在新加坡向下紮根。