OVUM評論:行動營運商必須擁抱VOIP

墨爾本,2010年5月12日。根據Ovum的研究,行動營運商必需擁抱VOIP,才能中和Skype跟其他網路電話供應者構成的威脅。

一份由電信產業分析師撰寫的新報告中內含警告,就在Skype這幾天發布新訂閱服務和承諾更便宜的通話費,充滿野心的擴張行動後。

Ovum的報告指出,對行動營運商而言,嘗試封鎖行動VoIP並不是可行的長期策略。如果應用妥當,VoIP可以吸引新用戶,減少動亂,或是甚至可以鼓勵用戶使用更多數據資料服務。

Ovum首席分析師暨報告共筆作者 Steven Hartley說:「封鎖VoIP就像嘗試控制潮汐。大多數行動營運商嘗試用不同的手段防礙用戶使用VoIP,或小心謹慎的監測使用量。

「最好的情況是,他們提供專屬VoIP的費率來避免監管機構的關注,但是這些作法對最終用戶來講並不可行。然而,這些方法僅在提出訪問要求的早期採用者心中留下負面的公關形象。」

許多行動營運商仍舊拼命的抓住逐漸受到侵蝕的高利潤傳統語音服務收入。然而,Verizon Wireless最近宣佈它將會提供Skype接取服務給它的行動用戶,暗示對行動VoIP有更加積極的態度,Ovum相信所有的業者最後都必須接受這條路。

Hartley補充說:「沒有來自外面的壓力,直到營運商擁有LTE網路前,他們不會關心與VoIP合作的可能性。」

「時至今日,其實營運商已經有機會自己提供VoIP服務,而且成本遠比今日的電路交換網路更便宜。然而,在真實的世界裡,用戶的需求、競爭者的策略、監管機構日益關心網路中立性的討論,都讓推出的時程受到影響。」

Ovum相信,最終競爭環境將會變成何時,何地,以及如何採用VoIP ─ 無論營運商是否能夠決定他們自己的命運。