HP優化管理服務大幅提升資訊中心環境

（2010年3月30日，台北訊）HP今日宣布推出一系列專為中小企業打造的資料中心管理服務，協助客戶提昇IT效能、增加IT預算的調度彈性，以確保服務品質。

HP全新系列服務，讓中小企業能以既有的IT設備讓資訊中心發揮最大價值，精確管理員工更新的各項資源。這幾項服務簡化由多重廠商所組成的IT環境，協助客戶移轉到虛擬化或雲端運算等創新服務模式。

HP同時推出彈性化的採購方案，方便客戶與經銷商依需求制訂科技服務。

國際研究暨顧問機構Gartner的首席分析師Ron Silliman表示：「資料中心團隊因管理日益複雜與蔓延的IT而頭痛，而多重廠商平台與運作系統讓問題更為棘手。對於預算削減及人員編制有限的中小企業來說，這些挑戰更加明顯。企業應從整體IT環境的營運做效益評估，以求降低風險並創造更好的業績。」

提升運作效率，讓IT穩定不打烊

為因應速度與效率提升的需求，使資源擷取24/7全天候暢通，HP以全新服務協助客戶讓科技服務不間斷供給分享與虛擬化功能，並在IT環境中每一個支援環節都能獲取更深、更廣的資訊，讓管理更有效。

—      HP多廠牌支援服務(HP Multivendor Support Services, MVSS)協助客戶提升服務等級，並降低管理異質IT環境的複雜度和成本。HP以單一整合服務協定簡化支援服務，輕鬆管裡供應商合約並保障議定的服務層級與預定目標的達成。

—      HP Insight Remote Support服務（HP Insight Remote Support）透過全天候24/7的遠端監控以及問題診斷與預防，迅速提供問題解決方案，減低系統當機的風險。此服務不僅適用於HP全系列伺服器與儲存設備，亦支援IBM和Dell的伺服器，搭載在HP ProLiant伺服器上的SUN Solaris作業系統，以及Cisco的IP通訊網路。.

—      HP資訊機房訓練研討會（HP Data Center Training Symposium）為客戶量身制訂資訊中心機房訓練計畫，協助提昇管理人員的工作效率。

提昇運算性能，降低能源消耗

HP的機房能源效率評鑑服務，最高可適用於150坪以下的的資訊中心機房，該服務一方面協助找出運算能力擴充空間極限，另一方面探索如何降低能源耗損成本以增進IT運算能力，更能降低能源的支出。

—      降低碳足跡基本容量分析服務( Basic Capacity Analysis ) 透過定量的運算資源需求及可靠度分析有效的資訊提供，幫助管理者更有效率地分配資訊中心的電力、空調資源。

—      降低碳足跡能源效率分析服務 (Energy Efficiency Analysis for Smaller Footprints Assessment) 幫助客戶提升能源使用率、降低營運成本，同時降低資料中心對環境的傷害。這方面HP優勢獨具，能對資訊中心進行從機房環境到資訊設備全面性評估的能力，幫助客戶追求最小的風險將效益發揮到最大。

彈性化的商品組合

為協助中小企業有效管理有限資源並藉由科技架構提升業績，HP特別簡化獲取技術服務的程序。

—      HP單位化技術服務(HP Units of Service) 讓客戶IT的投資效益發揮到最大並促進業績成長。HP簡化經銷商轉售HP客製化服務的程序，，讓客戶與經銷商購買便利，HP保固升級服務(HP Care Pack Services)透過這個服務模組，HP提供的客製化科技服務包括：IT設備的搬移與整合、佈建。

—      HP永保安康服務(HP Proactive Select Services) 提供多種組合讓客戶依預算選擇最符合升級需求的專業資源。多達90種的專業服務項目，包括：伺服器韌體更新、線上技術研討會、虛擬磁帶庫健診服務以及LeftHand SAN/iQ更新服務等。

HP企業科技服務事業處副總裁Mary McCoy表示：「HP的服務能讓客戶的資訊中心展現卓越績效，更精準地將資源運用在科技創新上，提升客戶在業界的競爭優勢。」

上述服務皆可直接透過HP以及HP的經銷商取得。更多關於HP Technology Services所提供之資訊中心服務的資訊，請參閱www.hp.com/services/evolvingdatacenter 。

關於HP

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