Gartner魔術象限(Magic Quadrant)報告評比Adobe為多管道行銷活動管理領導者

台北 — 2015 年 4 月21日— Adobe (NASDAQ: ADBE)今天宣布在Gartner所發佈的2015「多管道行銷活動管理魔術象限」（Magic Quadrant for Multi-Channel Campaign Management）研究報告中，位居領導者象限。Adobe連續兩年在領導者象限中以完整的願景遙遙領先其他品牌，並在其執行力評價獲得大幅躍進。

Adobe Campaign副總裁Stephan Dietrich表示：「現在的消費者常利用在線及離線的方式與品牌互動，這讓市場行銷人員很難獲得客戶體驗過程的全貌。Adobe Marketing Cloud中的跨管道行銷活動管理平台Adobe Campaign，可以幫助品牌簡化且統一所有管道，並在所有數位接觸點對他們的消費者傳達高度個人化訊息。」

Adobe Campaign讓行銷人員能夠基於主要活動、銷售折扣、個人化及數據管理功能等規劃個人化體驗。Adobe全球有超過98%的客戶，包括時代華納有線電視(Time-Warner Cable)、Sephora、拉斯維加斯大都會酒店(The Cosmopolitan of Las Vegas)、雷諾汽車(Renault)、金神大賭場(Mohegan Sun)等，均使用Adobe Campaign強化他們的電子郵件。Adobe的跨管道行銷活動工具Adobe Campaign，僅僅在去年一年就支援了超過六百億封的電子郵件，這表示每投資1美元就能產生約39美元的利潤1。

Gartner表示：「具有市場遠見者提供了多管道行銷活動管理市場、更快取得優勢，比如多方位市場區隔、集客式行銷、行動裝置行銷、忠誠度行銷的電子商務和社群行銷等新興領域強而有力的願景。」

對於願景完整性的評估標準包含對市場的了解程度和策略、銷售策略、服務（商品）策略、商業模式、縱向、產業和區域策略。對於廠商執行能力的評估標準包括其產品/服務評估、整體可行性、銷售執行能力和定價、市場反應和追蹤記錄、市場行銷的執行力、顧客經驗及操作。

[1]  Digital Marketing Association, 2014

Gartner更表示：「魔術象限領導者不論是針對基礎的或是進階的行銷活動，甚至與數位行銷做整合，在整體行銷活動管理表現上相較於其他品牌都好。他們擁有較高的市場知名度、佔有率、強大的市場動力和精準的策略性眼光來促進行銷活動管理業務的成長。」

Gartner 訂閱戶可透過gartner.com獲得Gartner 2015「多管道行銷活動管理魔術象限」相關研究報告

關於 Adobe Marketing Cloud

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