RS 更新公司網站,讓客戶能夠更快速且更簡便的找到產品並下單
台北2015年3月13日電 /美通社/ — 服務於全球工程師的分銷商 Electrocomponents plc 集團公司 (LSE:ECM) 旗下的貿易品牌 RS Components (RS) 公司宣佈,該公司已對其網站進行功能強化,讓客戶能夠更快速且更簡便的透過網站訂購產品。升級內容包括重新設計網站標題、搜尋版面以及產品頁面,全部都是依據客戶回饋意見所設計,使客戶能夠更容易的找到產品並下單。這些變動有助於協助增加公司與網站訪客間之對話,並預期可推升集團的線上銷售額、以及達到集團70% 業務透過網路交易的中期目標。
RS 網站的一個重大改善,是新的標題設計。新設計讓客戶更容易使用網站,譬如尋找產品、檢視新產品或客戶帳戶資訊,以及透過 Google 等搜尋引擎搜尋網站。另一個重大升級是重新設計網站內的產品頁面。產品圖片更大、價格及庫存資料更清楚、產品資料表及產品詳細資料更容易存取,並提供更直覺的篩選方式,可按產品屬性篩選搜尋結果。RS 網站前述所有升級內容,讓客戶能夠更快速且更簡便的找到正確的產品,以及檢視下訂單所需的相關產品與訂價資訊。
其他網站升級項目包括: 將最受歡迎產品類別排到搜尋結果的最上端;能夠建立零件清單,以備未來參考或分享之用;以及能夠記住客戶的相關資料,讓客戶能夠以系統儲存的預設值及偏好更有效率的結帳離開,不需於再次造訪網站時重複登入。
Electrocomponents 部門全球行銷總監 Keith Reville 表示:「不斷改善本公司客戶 的 線上採購感受,對本公司的電子商務策略以及在公司內部建立10 億英鎊產值電子商務事業的目標來說,是非常重要的。這些網站最新升級內容,是達到前述成果的另一個重要進展。我們會持續聆聽客戶的需求,讓客戶能夠更容易的與我們進行業務往來,並且確保我們為客戶提供業界最佳的線上採購感受。