RIM推出BlackBerry Enterprise Server 5.0 版

【Waterloo, ON– 2009年5月5日】– Research In Motion (RIM) (NASDAQ: RIMM, TSX: RIM) 今日正式推出BlackBerry® Enterprise Server 5.0版。BlackBerry Enterprise Server 5.0為RIM專為企業行動通訊所打造之新一代安全的推送式（push-based）伺服器軟體，可支援尖端IT管理需求與智慧型手機控管功能，以強化行動工作人員的生產力，並更有效率地配合企業對執行重要任務的大規模應用的運作需求。

BlackBerry Enterprise Server 5.0 可以高度安全的集中管理方式，把BlackBerry®智慧型手機與企業級系統、應用程式、企業內電話環境（搭配BlackBerry® Mobile Voice System）和無線網路連結起來。該系統能緊密地與IBM® Lotus® Domino®、Microsoft® Exchange®與Novell® GroupWise®等平台整合，並為用戶提供安全存取電子郵件、個人資料、即時通訊、語音（透過BlackBerry MVS）、網路瀏覽器和其他企業應用的管道。其先進資安功能與管理工具還能簡化BlackBerry®解決方案在企業內的管理與使用流程。

RIM總裁暨共同執行長Mike Lazaridis表示：「我們很高興正式推出新一代的BlackBerry Enterprise Server軟體。BlackBerry Enterprise Server 5.0大幅提升了IT可管理性、可用度以及系統監控與報告能力，在歷經一年多的實際測試後，現在為客戶正式提供服務。」

BlackBerry Enterprise Server 5.0 加強與關鍵功能

BlackBerry Enterprise Server 5.0 提供更多的IT管理與控管功能，包括：

  • BlackBerry® Administration Service：新增以網際網路為基礎之用戶介面的管理元件，可提供智慧型手機系統和BlackBerry 系統環境的集中化管理、監控與控制。IT管理人員，可從IE瀏覽器輕鬆地存取此項服務。
  • 以身分為基礎的存取控制功能：IT主管可藉此，分派工作給個別的IT管理人員或小組，並控制IT功能的存取。系統能在控制台上只顯示個別IT管理人員所需的功能。
  • 無線應用導入與設備軟體更新：透過工作排程改善管理與控制效能。
  • IT 管理工作排程功能：在對智慧型手機用戶與業務運作的衝擊最低的時間，支援各項設備、應用程式與伺服器更新作業。
  • 行動應用管理與導入之加強功能：有效支援不同智慧型手機的管理與應用程式控制，以協助IT管理人員：
    • 發布可供智慧型手機用戶下載之更新與應用選項
    • 將必要之應用程式及更新推送至個別與團體用戶
    • 辨別與掌握「禁用」程式，以避免手機用戶下載該等程式
  • 簡化的IT政策管理：IT管理人員可設立不同層級與次層級的智慧型手機用戶群組，並可選擇以同樣的IT政策管理所有用戶，或針對單一或幾個群組執行特定之IT政策或任務。
  • 可針對個別智慧型手機用戶，或用戶群組執行接近450項的IT政策，其內容涵蓋手機密碼保護執行、第三方智慧型手機應用存取控管，以及限制如攝錄選項等特定手機功能的使用。
  • 系統健全性監控：針對BlackBerry伺服器與用戶環境，提供集中化、以顏色標示的監控功能，以及早就潛在威脅與問題著手改善。
  • 先進的報告功能：包括趨勢分析、圖表分析與伺服器統計數據等等，可協助管理人員全面掌握BlackBerry 系統環境的狀態。BlackBerry Enterprise Server最多可保存過去56週的趨勢分析評分資料。
  • 內嵌式高可用度與自動化容錯移轉（failover）機制：透過設定，BlackBerry Enterprise Server 可自動發布警示，並在系統達特定臨界點時啟動容錯移轉機制，轉到被援伺服器上。部分共享式服務元件（如Attachment Service）還提供主要與備援主機間的負載平衡功能選項。手動容錯移轉讓IT管理人員可就預定的系統維護工作，以人工方式進行主要與備援機之間的容錯移轉，以避免干擾用戶。
  • BlackBerry 企業級傳送工具（BackBerry Enterprise Transporter Tool）：可簡化用戶帳號傳送流程，在完全不干擾終端用戶或無用戶參與的情況下，迅速將眾多用戶帳號傳送至另一個BlackBerry Enterprise Server網域內，讓用戶升級至BlackBerry Enterprise Server 5.0的過程變得更簡易與流暢。

The 451 Group的行動與無線產品研究總監Chris Hazelton指出：「在現今的經濟環境中，智慧型手機對想要強化員工生產力、效率與回應力的企業而言是極為重要的工具。隨著智慧型手機日益普及，企業IT部門的管理需求會大幅增加，行動基礎架構的可管理性、控制能力與可用度也將變得不可或缺。」

新智慧型手機支援功能
BlackBerry Enterprise Server 5.0支援目前市面上各類BlackBerry智慧型手機，同時也可搭配BlackBerry® Device Software 5.0（預計今年稍後推出）來支援下列智慧型手機功能：

  • 遠端存取Windows網絡分享的檔案：讓智慧型手機用戶，在防火牆的防護下，安心地取得、瀏覽、編輯與寄送文件
  • 郵件可加註旗標（flags）：用戶能以類似Microsoft Outlook®的郵件管理規則，把需要後續溝通與留意的郵件加註旗標
  • 直接在智慧型手機上進行電子郵件作業：直接從智慧型手機製作、移動、瀏覽、重新命名與刪除電子郵件資料夾，並可直接從這些資料夾，瀏覽與附加檔案至電子郵件中寄出
  • 在會議通知或行事曆中直接作業：在會議邀約通知，或行事曆中瀏覽附加檔案，並將行程連同附加檔案一併轉寄
  • 輕鬆管理連絡人名單：輕鬆管理個人與公共通訊名單
  • 針對IBM® Lotus® Domino®平台，提供行事曆會議分配（Calendar Meeting Delegation）功能：讓會議參與者，可直接從BlackBerry 智慧型手機，發送邀請函給其他會議參與人

目前已採用客戶
BlackBerry Enterprise Server 5.0已歷經一年多的實體環境測試，目前已獲北美與歐洲地區多家企業與組織採用，包括：IBM（www.ibm.com）、Linklaters （www.linklaters.com）、Metro Group（www.metro-ag.com）、Osler, Hoskin & Harcourt LLP（www.osler.com）、Reed Smith LLP（www.reedsmith.com）、以及Tayside Fire and Rescue （www.taysidefire.gov.uk）。

RIM 本身在企業內部亦開始運用BlackBerry Enterprise Server 5.0，旗下更有一萬多名員工，已升級採用新版本的伺服器軟體。多數員工都是透過新推出的BlackBerry Enterprise Transporter工具轉至5.0版。

IBM行動企業級服務部門技術長Todd Belt表示：「BlackBerry Enterprise Server 5.0的新型應用程式管理功能相當出色。由於愈來愈多企業客戶開始採用行動應用來迎合業務需求，這些功能對他們將有莫大的幫助。」

Linklaters系統管理工程師Paul Williamson說：「BlackBerry Enterprise Server 5.0很適合生產環境。在歷經過一年多的測試後，我們很明顯感受到這款產品的優勢。IT管理人員可從網路瀏覽器進入主控台，來輕鬆執行遠端管理；而且，從第一天起，5.0版在高可用度上的表現就非常突出。總而言之，我們使用起來相當滿意。」

MGI METRO Group Information Technology全球通訊與安全主管Ernst Lueckerath指出：「Metro Group已成功試用BlackBerry Enterprise Server 5.0十八個月了，現在正運用此方案，來執行並管理1,500多位員工的BlackBerry 智慧型手機。5.0版的優勢之一，在於其高可用度，讓我們可即時且安全地視需求調動伺服器，或是進行預定的維護與更新工作，而不必擔心影響到員工的BlackBerry服務品質。」

Reed Smith LLP.遠端運算技術分析師Roosevelt J. Russell Jr認為：「BlackBerry Enterprise Server 5.0的系統升級非常簡便，是我們過去所有升級經驗中，數一數二簡單的，整個過程一點瑕疵也沒有！」

Tayside Fire and Rescue資訊與通信技術經理Gary Bellfield表示：「Tayside Fire and Rescue已成功地測試和導入BlackBerry Enterprise Server 5.0。這款產品新增的管理功能，令人印象深刻，其中系統平台中，內建高可用度功能，讓我們更有保障，可以安心地使用BlackBerry 智慧型手機，來支援攸關性命的急救服務。」

全新支援計畫與服務
同時，RIM今日亦針對BlackBerry Enterprise Server 5.0推出多項新型技術支援、專業服務、培訓與認證計畫，以協助BlackBerry 智慧型手機客戶達到最佳效能與投資報酬率。

  • BlackBerry® 技術支援服務（BlackBerry® Technical Support Services）– www.blackberry.com/btss – 以全新的層級規劃方案，提供不同程度的支援，迎合各種型態的客戶需求。新增服務包含：變革管理規劃、系統健全性檢查服務，以及第二級支援連結資源服務（Direct to Level Two Support Resources）。
  • BlackBerry® 系統移轉規劃服務 （BlackBerry® Migration Planning Services）–www.blackberry.com/professional_services – 專為協助組織規劃BlackBerry Enterprise Server 5.0之升級作業而設計。
  • 專為BlackBerry® Enterprise Server 5.0而設的BlackBerry®培訓與認證計畫（BlackBerry® Training and Certification Programs）– 預定於今天第三季正式推出。如需進一步了解BlackBerry為新IT管理人員所提供之培訓課程的相關訊息，請瀏覽：www.blackberry.com/training。如需更多有關 BlackBerry Enterprise Server 5.0之IT人員認證資訊，請進入：www.blackberry.com/certification。

Osler, Hoskin & Harcourt LLP資訊長Peter Bier指出：「透過RIM新推出的專業服務、支援與培訓計畫，我們很順利地規劃與執行BlackBerry Enterprise Server 5.0的升級程序。RIM團隊首先為我們分析公司的行動通訊需求，及IT管理人員的準備程度，然後才擬定最適合的系統配置、培訓課程、支援層級以及移轉計劃，以確保變革過程順暢無礙。」

業界最高層級安全性認證
BlackBerry Enterprise Server 5.0已獲國際資訊安全標準評估確認等級第四級（Common Criteria Evaluation Assurance Level 4，EAL 4+）認證。Common Criteria是一份針對IT產品資訊安全所訂定的國際安全評估準則，其認證已獲全球包括澳洲、加拿大、法國、德國、英國與美國等26國採用。

今日上市
BlackBerry Enterprise Server 5.0即日起可支援IBM® Lotus® Domino® 與 Microsoft® Exchange平台。如需更多資訊，歡迎瀏覽：http://na.blackberry.com/eng/services/server。

【關於Research In Motion】
Research In Motion（RIM）是設計、製造及行銷的領導品牌，致力為全球行動通訊市場提供創新行動解決方案。透過開發符合多重無線網路標準的整合性硬體、軟體及服務，RIM為需要掌握時效的訊息傳遞提供不間斷的服務平台及解決方案，不論E-mail、電話、簡訊、網際網路和內部網路的應用程式都能適用。RIM的技術同時也開放給第三方開發者及製造商，提升產品及服務的無線通訊能力。RIM享譽業界的產品、服務及嵌入式技術，包括BlackBerry Wireless Platform、RIM Wireless Handheld™系列產品、軟體開發工具、無線數據機、及軟／硬體授權合約等，已獲全球數千家企業採用。RIM在1984年於加拿大安大略省成立，據點遍佈北美、歐洲及亞太地區。RIM分別在美國納斯達克股票交易市場（代號：RIMM） 及加拿大多倫多股票交易所（代號： RIM）掛牌。更多資訊請至 www.rim.com或www.blackberry.com。