賽門鐵克公布全新策略

全球安全、儲存與系統管理解決方案領導廠商賽門鐵克(Nasdaq: SYMC)今天宣布一項精簡公司營運的全新策略，並為客戶和合作夥伴提供更優異的服務。

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策略

賽門鐡克總裁暨執行長Steve Bennett表示：「賽門鐵克有非常清楚的定位－我們致力讓每個人、企業和國家專注於自我實現，而毋須將精力與時間耗費在數位生活及資訊的安全防護。賽門鐵克將更專注於核心業務並提升執行力道，好讓我們的客戶及合作夥伴都能輕鬆愉快地工作和生活。落實這項策略的方法非常直接，就是為客戶提供更優異的產品和客製化的服務，讓他們無論在研究、選購、下單、使用及尋求支援時，都可輕鬆達成目的。」

產品與服務

賽門鐵克的目標是要持續改進現有的產品與服務，同時還要開發創新的產品和服務，以期滿足更多未竟的顧客需求。此後，我們的客戶將擁有更多更好的選擇，不僅可持續因應各種情況衍生的新需求，還能提供更好的價值。賽門鐵克目前專注於十個主要領域，整合現有的產品和服務，打造創新的全面解決方案，以更好的產品價值因應各種顧客需求。整體開發時程預計約需6至24個月，確切完成時間將依產品及服務類別而異。

未來這些產品與服務將能滿足客戶的三項關鍵需求，包括讓家庭與工作環境的安全防護更簡單並更有效率、維護企業組織安全並符合法規遵循，以及維持企業資訊、應用程式的正常營運。因此，賽門鐵克將專注於關鍵領域的產品開發，包括行動工作人員生產力(Mobile Workforce Productivity)、Norton防護(Norton Protection)、Norton雲端方案(Norton Cloud)、資訊安全服務(Information Security Services)、身分/內容感知安全閘道(Identity/Content-Aware Security Gateway)、資料中心安全(Data Center Security)、業務持續性(Business Continuity)、整合備份(Integrated Backup)、雲端資訊管理(Cloud-Based Information Management)及物件儲存平台(Object Storage Platform)等。

Bennett表示：「客戶將擁有更廣泛、更具價值的創新產品組合。我們不會提供客戶只能全盤接受、或是全盤放棄的套裝解決方案，客戶不僅能買到適合他們的產品，並擁有更多進一步的選擇，好讓他們能轉移至新整合方案。這樣的做法將使客戶擁有更佳的彈性，同時能因應雲端及行動時代裡日新月異的網路威脅。」

賽門鐵克將增加在研發創新上的投資，以滿足下一代的需求，並將建立策略夥伴關係，以持續為客戶提供價值。這些計畫將協助客戶克服端點、網路以及資料中心層級上越來越嚴峻的資安挑戰。

Bennett進一步表示：「在保護、移動及管理多種儲存設備上的資訊方面，客戶尚有許多需求未被滿足。藉由充裕的資源及專業能力，我們將比任何廠商都更有能力滿足客戶需求。我們擁有健全的基礎設施，能提供真正的價值來幫助客戶成長，而這項新策略能協助我們重新聚焦並加強執行力道。此外，我們的專業能協助我們瞭解並掌握客戶需求，藉由各種技術創新，我們更能保持一致，並更專注在客戶當前與未來的需求。」

營運及組織

未來，賽門鐵克的銷售流程將持續倚重通路合作夥伴來管理現有客戶，這使得賽門鐵克的銷售人員能專注在業務開發。賽門鐵克還將挹注更多的策略性資源與能量在行銷上，以加速聚焦並進一步追求既有事業的成長。

賽門鐵克也設立了全新CEO辦公室，並將高階經理人組織成一個團隊(包括財務長、產品及服務事業部總裁和營運長)，這個團隊將每天與Bennett緊密溝通，共同做出營運及各種職能的相關決策。其他向CEO直接彙報的人員包括各個專職部門(如人力資源、財務和法務等)及區域銷售負責人。此外，IT、行銷、企業溝通和技術等部門主管將組成另一個團隊，向CEO彙報工作。

為使企業更靈活、更迅速地回應客戶需求，賽門鐵克將賦予第一線的員工更多權力、教育和決定權，以因應客戶的日常需求。因此，我們將減少部分中高階管理職位，降低員工數量。這一計畫預計將於2013年6月底完成。

賽門鐵克總裁暨執行長Steve Bennett 表示：「賽門鐵克是一家擁有領先產品、品牌及優秀員工的優良企業。過去的領導者與員工為我們建立了寶貴的資產，讓我們得以在這良好基礎上持續進步成長。賽門鐵克的下一步將做出改變，使我們更快適應市場，並延續我們的優良傳統和高標準，為員工、客戶、合作夥伴及股東提供巨大價值。」

財務影響

在執行策略和營運計畫的過程中，賽門鐵克承諾在未來兩至三年內實現5%以上的內生性營收成長，並依據非公認會計原則(Non-GAAP)達到高於30%的營運獲利率。

2013年將是重大變革的一年，賽門鐵克將致力提升公司的成長能力，組織專職的服務續約團隊，使得賽門鐵克直接銷售代表能重新聚焦於新業務，削減冗餘的組織和營運結構。在此改革下，賽門鐵克預計2014會計年度的內生性營收成長率將在0%至2%之間。賽門鐵克已找出許多能提高效率並重新部署資源的機會，以減少冗餘和複雜性。因此，依據非公認會計原則，賽門鐵克預計2014會計年度營運獲利率將成長約200個基準點。同時，最初預估的2.75億美元的遣散費將影響2014會計年度的現金流量。

2014會計年度後，隨著計畫的深入執行，公司的內生性營收成長預計將穩步推升，複合年成長率(CAGR)在2015會計年度至2017會計年度將達到5%以上。我們預計2015會計年度，依據非國際公認會計原則(Non-GAAP)的營運獲利率將再度成長約200個基準點。同時，賽門鐵克的目標是到2015會計年度底時，使依據非國際公認會計原則(Non-GAAP)的營運獲利率達到30%。

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關於賽門鐵克

賽門鐵克公司致力於保護全世界的資訊，是全球領先的安全、儲存解決方案供應商。賽門鐵克創新的產品與服務，能保護任何環境下的使用者與資訊，不論是在小型的行動裝置或、企業型資料中心，或是各種雲端系統。賽門鐵克全球知名的資料防護、身分保護技術，讓客戶以及使用者能在連網的世界中充滿信心。若需瞭解更多相關資訊，歡迎瀏覽賽門鐵克公司網頁: http://www.symantec.com，或是連結至：go.symantec.com/socialmedia