HP協助企業有效管理IT供應商

(2012年3月13日，台北訊) HP 日前宣布推出全新軟體解決方案服務，協助企業整合、管理及掌握複雜的多方IT供應商環境，以降低風險與成本。

根據Forrester Research 指出：「企業中的業務部門採用雲端技術的速度，比 IT 部門快 2.5 倍，而業務部門的雲端技術多向外部供應商採購，而非由自己公司IT 部門提供，導致有『供應商大量滋生』(supplier sprawl) 的情況產生。」

Gartner 公司研究副總裁 Will Cappelli 表示：「隨著現今快速採用雲端運算技術的情況日益增加，CIO 的當務之急就是以符合商業效益的方式，管理與評估複雜的 IT 供應環境。若要即時得到服務成效與財務資訊，以改善 IT 供應鏈、避免『供應商大量滋生』造成的成本上揚，就必須採用端對端管理解決方案，以管理與評估眾多 IT 供應商。」

全新HP Service Integration and Management 軟體方案，協助企業能在單一平台上，管理雲端服務等來源眾多的IT服務，無論是內部 IT 部門服務或外部非 IT 的業務服務。該方案提供企業革新的諮詢服務，包括規劃藍圖，讓企業找出必要程序，改善多供應商環境的管理與表現。

HP這套軟體解決方案為所有服務建立標準 IT 架構及整合模型，協助客戶得以建立靈活又易於管理的 IT 環境。附加優勢有：

— 依照營運預算與業務目標，追蹤IT供應商的表現，以改善服務成效。HP HP Service Integration and Management方案能主動監控所有服務運作情況，即時瞭解所有服務成效，協助客戶改善服務管理，提高服務可用性。

— 迅速找出造成服務重大問題的供應商，減少服務中斷時間，降低相關業務風險。

— 整合眾多供應商的服務集中管理，以降低 IT 維護成本。

HP台灣惠普軟體事業群總經理謝良承表示：「企業往往無法掌握雲端技術等眾多供應商的服務，致使企業內部各部門服務水準參差不齊，無形之中增加了 IT 管理風險及成本。HP 全新軟體方案協助企業利用各項程序與工具，更加瞭解各服務的運作情況且更能掌控所有供應商，同時降低營運複雜度及成本。」

掌握多元供應商環境

HP Service Integration and Management協助企業建立正確的IT供應商整合模式與管理藍圖，充分掌握 IT 服務整體分佈狀況與不同服務對應的業務目標，以達成企業目標。而即時掌握業務服務及相關供應商的表現，也能積極監督服務交付情況。

搭配  HP IT Performance Suite 軟體，HP Service Integration and Management 協助客戶管理企業不同層面，建立業務服務運作模型，以提高 IT 營運績效、簡化管理作業，並符合法規要求。該方案的核心為 HP Capability Framework 參考模型，可簡化全球多元IT 供應商環境，同時降低供應商增加的成本。

HP Service Integration and Management Roadmap Service在管理眾多供應商時可簡化作業，以降低法規遵循相關風險和成本。規劃藍圖由 HP 顧問團隊所研發，包含內部 IT 部門及外部服務供應商的資訊。實施藍圖後，所有IT供應單位必須以相同的模式統一運作，以達到所設定的服務水準。

HP年度客戶活動 — HP DISCOVER – 將於6月4日至7日在美國拉斯維加斯盛大舉行。

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