Brocade推出新服務與支援計畫以提高通路夥伴利潤
【2010年11月2日，台北】Brocade® (Nasdaq: BRCD)宣佈為Alliance Partner Network (APN)專業服務夥伴(Professional Services Partner; PSP)和支援交付夥伴(Support Delivery Partner; SDP)計畫實施重大的強化更新。最新的強化PSP計畫將讓夥伴保有銷售專業服務方案而產生的所有潛在營收。再者，增進的SDP計畫將轉移到以績效獎勵(pay-for-performance)為標準的價值模式。
這些新計畫的宗旨是要透過支援夥伴銷售和交付Brocade網路方案，涵蓋從設計到部署的專業服務與支援服務以增加夥伴利潤，協助夥伴擴充方案範疇，為他們的客戶提供具區別優勢的高度專業服務。
專業服務夥伴計畫
IT服務(IT-as-a-service)需求的提高，加上網路在維護安全、可靠與高效率資料傳輸上佔有越來越關鍵的地位，因此通路的各個階層已形成以服務和方案為導向的業務模式。Brocade致力協助夥伴提供這些跨越廣大領域的服務，包括IP網路基礎設施、資料保護／轉移／安全性、以及資料中心虛擬化。新的強化PSP計畫將讓夥伴保有銷售專業服務方案給他們特定客戶而產生的營收。
PSP計畫適用對象涵蓋所有符合需求條件的APN精英(Elite)或優質(Premier)夥伴，這些條件包括完成標準業界認證和對於現場稽核的遵循。在這項新的計畫結構之下，夥伴將能參與一套完備的專業服務交付計畫，並透過該服務交付計畫所提供的價值提案帶動遞增的營收，同時成為客戶可信任的顧問。
Brocade也透過新的強化PSP計畫導入一些關鍵的要素，協助夥伴更有效銷售和提供專業服務方案。PSP夥伴將免費享有多項利益，例如更廣泛的運用遠端實驗室、由專門的工程師團隊提供有關專業服務建置的技術指導、以及Brocade主題事務專家(subject matter expert; SME)的逐步(step-by-step)指導等。Brocade透過這些計畫更新以提供一個完備的計畫基礎設施，協助夥伴提升整個專業服務銷售周期乃至售後服務的各項能力。
支援交付夥伴計畫
SDP強化計畫的設計目的是為了協助夥伴提供可延展的IP產品支援服務，讓夥伴擁有提升市場區別性和深化客戶關係的方法。為確保計畫資源的適當配置，Brocade將選擇符合條件的APN夥伴，採取僅限受邀者參與的方式讓他們加入SDP計畫。再者，為了讓提供一致高品質支援服務並獲得客戶高滿意度的夥伴享有更好的回饋，這項更新計畫將轉移到一種以價值為標準的模式，以績效獎勵標準簡化折扣和回饋金的計算方式。
Core Network Solutions公司總裁Reid Johnson表示：「更新的Brocade PSP計畫讓我們能夠針對客戶的實際需求提供完整的專業服務套件，協助我們擴充商務。隨著硬體營收利潤持續萎縮，以及商業競爭日趨激烈，這些計畫為夥伴提供了一個循環的營收來源和市場區別要素。」
除了每項計畫的獨特利益之外，合格的PSP和SDP計畫參與者也將能取得Brocade工具和資源，協助推廣和銷售這些方案，這些利益包括新全球夥伴搜尋器(Global Partner Locator)的專用推廣機制、夥伴網站的特殊logo識別與圖像、以及免費的認證課程。這些工具搭配PSP和SDP計畫的新核心單元，將提供一個可供夥伴在銷售周期各個階段運用的完備套件。
Presti Research首席分析師Ken Presti表示：「身處一個持續變動的技術和商務環境，夥伴將能透過提供以廠商為後盾的支援與服務(通常做為他們自有支援與服務的輔助方案)而獲得大幅的利益。這些方案非僅有助於提高他們的利潤，而且也能讓他們獲得其他許多利益，包括優先取得認證和訓練課程、行銷資源和交叉促銷機會。」
隨著越來越多終端客戶了解虛擬化、雲端運算與聚合網路的商業利益和相關挑戰，他們比以往更殷切的要求通路夥伴提供網路專業與服務以克服這些挑戰。新PSP和強化SDP計畫運用Brocade在提供企業層級服務與支援上的完備專業能力，將協助夥伴帶動更高層級的客戶參與，以及延伸訴求至新的客戶群。」
Brocade全球通路副總裁Barbara Spicek表示：「Brocade APN計畫的動力源自於一個核心哲學 – 回饋夥伴(Return on Partnership)。我們持續尋求方法為夥伴提供更高的利潤，而PSP與SDP計畫的強化設計正反映此一原則。隨著客戶開始轉移到高度虛擬化的隨選服務(services-on-demand)運算環境，經銷商也越來越專注於以服務為導向的方案銷售。透過與Brocade之間的合作，夥伴將能做好準備並擁有最好的能力以提供高價值支援與專業服務方案，以及成為客戶可信賴的顧問。」
Brocade APN計畫包含四個不同的夥伴等級：代理(Distributor)、精英(Elite)、優質(Premier)和特選(Select)。每一個等級都針對特別的需求與效益而設計，協助夥伴發揮他們的網路產品知識和方案支援專業並獲取利益。在這項夥伴技能促成策略下，Brocade將透過為夥伴提供交易註冊(deal registration)以協助他們確保商務成功和保障投資。再者，Brocade已大幅擴充其銷售、行銷與技術支援方案，協助確保有利潤的夥伴參與。關於Brocade APN計畫詳細資訊請參觀www.brocade.com/apn。
其他資訊
視訊 – Brocade全球通路副總裁Barbara Spicek說明新PSP和SDP計劃的夥伴利益：http://www.youtube.com/watch?v=bu79BSCe3nM
關於Brocade
Brocade® (Nasdaq: BRCD) 致力於開發獨特的網路解決方案，使當今複雜的資料密集型企業得以最佳化資訊連結，並將資料的商業價值發揮至最大化。欲瞭解更多資訊，請瀏覽: http://www.brocade.com。