「HP即時收費解決方案」協助全球電信領導業者改善收費方式 ,大幅提升競爭優勢
【2008年7月22日,台北訊】– HP 今日發表全球五家電信業者使用「HP 即時收費解決方案」,將原本傳統的結帳方式轉型為即時運作模式,增加業務成長。
HP 即時收費是一種以客戶為導向的精確計價模式,可協助電信業者以高價值服務擴展收益。同時也能協助業者創造競爭優勢,以及提升用戶的使用經驗。
使用「HP 即時收費解決方案」的電信業者包括:中國電信、義大利的FASTWEB公司、墨西哥的 Telcel公司、俄羅斯的VimpelCom公司,以及波蘭的Polkomtel公司。
透過當前最新的Web 2.0服務,手機用戶已可使用手機來操作許多撥打電話以外的功能。舉例來說,用戶們可以下載音樂與影片、傳送訊息,以及購買產品與服務。但在使用這些服務之前,他們必須立即瞭解價格資訊以及是否具有購買能力。而「HP 即時收費解決方案」能藉由管理收費及授權機制的完整功能,為業者提供最即時的相關資訊。
「由於為客戶所提供的服務與日俱增,我們也必須增強收費和結帳的靈活性,以便更能滿足他們的需求」Polkomtel的協調經理Marek Jachmann表示。「線上收費和 IMS 法規已成為一項新的挑戰。因此,與HP建立長期合作關係將有助於我們成功建置各種新的模式」。
藉由精確且即時地管理收費及結帳,業者可透過所訂定的目標、差異化服務、搭售及客戶忠誠計畫來提升收益。他們不再採用傳統的按時計價費率,而改以「照單計價」(a-la-carte)來收費。
「HP 即時收費解決方案」採用業界標準,充分體現HP在電信領域30年的豐富經驗。它專為高效能交易處理所設計,是具有高延展性的解決方案。其具備彈性化、模組化的架構,能整合至舊式的結帳基礎結構、新式的網路以及網際網路通訊協定多媒體子系統 (IMS) 環境中。
「對於所有的加密服務供應商( CSP) 來說,能擁有即時收費環境來提供並支援大量預付費及月付費服務是非常重要的。」OSS Observer的共同創辦人及資深分析師Larry Goldman表示。「即時收費解決方案是增加收益的重要條件之一。HP 因具備HP Internet Usage Manager、OpenCall軟體產品,以及全球系統整合功能而擁有得天獨厚的優勢」。
有關 Goldman 「HP 即時收費解決方案」的視訊訪談可經由下列網址觀賞: http://hp.telecomtv.com/cmetv/goldman。
此解決方案的主要內容擁有多項經過測試並整合的HP產品,包括HP Internet Usage Manager (IUM) 、 HP IUM Charging Manager、HP OpenCall Service Access Controller、HP OpenCall Media Platform,以及業界合作夥伴的技術。
「為電信客戶量身打造的 HP 即時收費解決方案是激發新一代服務獲利潛能的關鍵」HP亞太區企業系統服務事業群 電信暨媒體事業處(CME)總經理 Irving Tan 表示,「使用HP即時收費解決方案的業者,能以更低的成本及風險,更快速地為市場提供更多服務」。
「HP即時收費解決方案」 享譽全球電信領導者
全世界已有許多業者部署「HP即時收費解決方案」,以支援無線、有線及寬頻服務。最近的成功案例包括:
- 中國電信股份有限公司 – 這是以3G市場為目標的業者。其安徽省子公司為預付費客戶所推出的服務,首波即達到了接近600萬客戶的亮眼成績。HP率先實施了支援3G即時服務,並同時具備預付費及月付費功能的線上收費系統 (OCS)。OCS能支援行動、固定式及寬頻的服務。經使用「HP即時收費解決方案」之後,安徽電信可提供能創造更高收益且能迅速結帳的即時服務。
- 義大利 FASTWEB – 為義大利之領導業者,擁有超過130萬名客戶。FASTWEB所具備的全IP寬頻網路,已成功為客戶提供通話、網際網路及電視服務。為了加入無線服務以晉升為行動虛擬網路業者,FASTWEB 需要為其所有服務提供單一且彈性化的收費機制。「HP即時收費解決方案」讓FASTWEB能以更彈性化、更富獲益能力的「四合一」搭售套件來提升收益。同時,FASTWEB 客戶也因更多元的服務和更具吸引力的價格而受益。
- 墨西哥 Telcel – 為墨西哥之行動業領導者,擁有超過5,100萬名客戶。Telcel希望為其客戶提供新的資料服務。使用「HP即時收費解決方案」之後,Telcel 成功地為其大量的預付費客戶群推展最新服務,現在這些客戶已可使用新一代的資料服務。
- 俄羅斯 VimpelCom – 為俄羅斯最大的業者之一,擁有2.5億用戶數。在高度競爭、快速成長的市場中,VimpelCom 必須持續吸引新客戶,同時也要維持現有客戶的忠誠度。因此,VimpelCom為預付費及月付費客戶提供了各種創新的服務。而採取即時收費方式,才能鼓勵客戶使用新服務。「HP即時收費解決方案」即幫助VimpelCom 達成了此目標。此解決方案也提供了VimpelCom適應快速成長所需要的交易效能及可擴展性。
- 波蘭 Polkomtel – 為波蘭最早提供3G服務的業者之一。為了向1400萬客戶提供更佳的服務,Polkomtel 計劃於發展中的IMS網路上提供新服務。為提升使用率,Polkomtel轉而使用長期合作夥伴HP的收費解決方案。在Polkomtel 的環境中,這個解決方案為新服務提供符合標準的基礎,並帶來收益的成長。
關於HP惠普公司
HP惠普公司專注於為所有顧客,包括個人消費者乃至大型企業,提供簡易的科技使用經驗。身為全球最大的IT公司,HP惠普公司的業務範疇跨足影像列印、個人運算裝置 、軟體及 IT 基礎架構。 截至2008年4月30日的前四個會計季度,HP惠普公司的營收累計達1104億美元。
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