樂天市場在台8年經營有成「綠色循環經濟」開始成形
2016年6月8日,台北訊 ── 樂天市場自2008年進軍台灣,本月將要歡慶8週年!樂天市場長期深耕台灣,與在地店家共生共榮,並持續延伸8大多元服務-樂天市場、樂天旅遊、樂天信用卡、Rakuma樂趣買、樂搜APP、跨境直送、OSHa’Re時尚分享網、樂天書城等多元服務,讓樂天生態圈在台更形完整,樂天超級點數更是串連8大服務的核心價值,透過各項服務持續累積點數,再回到樂天市場消費,點數如同聚寶盆般生生不息,「綠色循環經濟」逐漸成形,成功建立樂天市場獨特品牌價值,挹注電商產業新動能。
台灣樂天市場營運長羅雅薰表示,樂天市場經營台灣8年以來,拒絕削價競爭模式,賦予商品新價值,堅持以「共創共好」永續經營為核心宗旨,持續深化品牌價值,今年樂天生態圈更形完整,未來將會聚焦「導入多元服務」、「創造消費者體驗」、「以人為本經營」三大策略,打破傳統電商E-Commerce認知侷限,揭開獨一無二WE-Commerce產業全新頁面。
導入多元服務內容 樂天市場獨創綠色循環經濟
樂天市場進軍台灣8年以來,持續導入多元服務內容,集結樂天市場、樂天旅遊、樂天信用卡、Rakuma樂趣買、樂搜APP、跨境直送、OSHa’Re時尚分享網、樂天書城等8大服務,並透過樂天超級點數垂直串連,破除單一服務界線,以跨服務結合線上線下,提供消費者全新消費模式,舉例來說,消費者可在線上線下刷樂天信用卡購買心儀單品累積點數,再將不需要的商品透過Rakuma樂趣買轉賣,獲得現金收入及點數回饋,所累積的點數又能再到樂天市場上購買新商品,稼動「綠色循環經濟」誕生,創造生生不息循環消費力,開啟電商跨服務整合契機。
經營消費者體驗策略 帶領店家打造獨特電商經營模式
根據資策會統計[1],超過30%的消費者使用電腦同時會使用智慧型手機,54%的消費者會透過行動裝置進行購物,顯示多螢瀏覽已成為趨勢,因而帶動電子商務的繁盛。經過8年努力耕耘,樂天市場一直努力於協助在地產業E化,今年更宣告電商4.0時代已經來臨,致力幫助店家依照消費者瀏覽習慣、邏輯進化平台動線、APP介面可視性等進行網頁優化,更將觸角延伸至行動領域,期望藉由帶領店家專注經營實際體驗,共同創造更好使用經驗,讓消費者共享經營理念、樂於參與其中,進而提升品牌價值,打造全新共創共好的電商經營模式。
以「人」為本經營之道 打造品牌長尾影響力
樂天市場走過8年的路,持續強化品牌永續經營的價值,台灣樂天市場營運長羅雅薰進一步指出,雖然樂天市場堅持「以人為本」的經營模式,因為認為從自身員工、店家、會員,乃至於一般消費者,都是創造品牌影響力的關鍵,亦是奠定樂天市場永續經營的基礎。因此樂天市場共創員工激勵績效的企業文化、設計店家專屬樂天大學課程、並透過8大服務點賺點打造點數聚寶盆效益,讓消費者享有超級點數專屬回饋,延伸品牌長尾影響力,讓消費者透過樂天市場的努力、店家的用心,實踐共創共好的品牌理念。
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