遠傳永續三管齊下 實踐企業社會責任

2015年不僅是台灣上市櫃企業的企業社會責任（CSR）元年，也是遠傳推動CSR組織變革的里程碑。近年來，隨著社會思潮改變，CSR已不再只是傳統認為的慈善公益，而逐漸導向從企業永續經營的角度出發，結合商業營運策略，讓CSR當中的「Social 」一字，與時俱進成為「Sustainability」。為了精進遠傳短中長期的永續發展，遠傳持續強化「永續治理」、「永續品牌」及「永續環境」等CSR策略，朝全方位的企業永續發展邁進，希冀為企業及社會創造共享價值。

永續治理：提升公司治理接軌國際，發表國內第一本整合性報告書

儘管企業社會責任報告書的編撰已成為國內實務主流，然而部分企業的報告書僅揭露過去績效，較少著墨未來的永續發展策略。有鑑於此，遠傳今年六月發佈國內第一本整合性報告書（Integrated Report），有效整合財務及非財務資訊，並聚焦外部環境的風險及未來營運策略，協助所有利害關係人了解遠傳整體永續發展方向。

遠傳電信發言人郎亞玲表示，遠傳首本整合性報告書上線後，短短幾天內，就陸續收到集團關係企業及各產業的關切，顯見遠傳首發整合性報告書帶動整個台灣產業討論熱度，更引領台灣接軌國際CSR趨勢。

發表CSR報告書的意義不僅在於揭露公司過去一年在治理、環境、社會（ESG）各面向的表現，更重要的是展現企業在永續發展道路上面臨的挑戰與機會，以及未來永續策略及營運走向。因此，遠傳亦強化運作CSR委員會，展開2015至2017年的三年企業永續目標，透過永續發展策略驅動CSR 委員會實質運作，也重新定調4G永續發展主軸：成長力Go Prosperous、創新力Go Innovative、溝通力Go Caring、影響力Go Inclusive。

永續品牌：型塑有溫度的CSR文化，「讓愛遠傳」品牌口號化為具體實踐關懷

不論是社會大眾或是遠傳內部員工，對企業實踐社會責任有越來越高的期待。遠傳作為一個有影響力的企業，更需要型塑良善的CSR企業文化，這是公司治理責無旁貸的責任。從「只有遠傳，沒有距離」的品牌精神出發，2013年底遠傳推出為期三年的品牌活動「開口說愛，讓愛遠傳」，攜手多家公益團體，成為社會向上的力量，透過漣漪效應，從學校、社區到社會大眾，發揮正面影響力，結合NGO創造雙贏公益合作模式，也讓「讓愛遠傳」品牌力，化為務實而有感的CSR作為。

2014年，遠傳與董氏基金會攜手合作，舉辦「開口說愛，讓愛遠傳」20場校園情緒巡迴講座，以兒童心靈環保為主軸，並結合遠傳紀實影片，鼓勵學童學習溝通的正向力量。講座課程廣受師生歡迎，觸及近5000位國中小學童。2015年更上層樓，針對較無衛教資源的偏鄉國小，利用遠傳志工力，舉辦全天的「情緒教育營」，透過繪畫、闖關遊戲及共讀繪本等活動，協助學童了解並表達自身的情緒。

永續環境：由內而外串連，打造綠色價值鏈

遠傳認知到企業環境永續經營與上下游緊密串連，採購部門要求各類別供應商或其上下游廠商，皆需依據綠色採購準則執行，以加速綠色供應鏈的推動，日前更獲得行政院環保署「103年度民間企業與團體綠色採購績優單位」表揚。此外，遠傳擁有六千多名員工與740多萬用戶，如能集結眾人點滴之力，則可匯聚成節能減碳的巨大動能：對內，遠傳強調對於節能減碳的觀念的推廣與建立，並針對重點目標如辦公大樓、機房、基地台、門市等具體落實節能措施；對外，遠傳倡議環保友善議題，藉由每一次與消費者接觸的機會，傳達節能理念。

2013年起，遠傳推動全台第一個環保電子繪本徵件活動「綠色輕功」，串連童書創作、親子共讀與環境保護三大議題，除了提供在地文創人才舞台，也利用志工力深耕偏鄉說故事活動，為偏遠山區學校的學童述說環保故事，讓偏鄉孩童有機會閱讀優質的電子繪本。遠傳志工透過伴讀帶來精采的環保繪本故事，不僅寓教於樂，更讓小朋友從小就深植與環境和諧共存的觀念。