臺灣師範大學採用Ruckus智慧型無線網路方案，創下三「零」成效
【台北，2013 年 6 月 24 日】Ruckus Wireless (優科無線，紐約證交所代號：RKUS) 今天宣佈國立臺灣師範大學已選用 Ruckus 智慧型 Wi-Fi 改造其校園無線網路，為行動終端爆發性成長下，完善了校本部、公館和林口三個校區、二萬名師生的無線網路體驗。此次部署專案，至今已在三個校區分階段安裝了約 300 個 Ruckus ZoneFlex™ Wi-Fi 智慧型無線網路基地台，完全解決了校區內收不到無線網路訊號、有訊號但無法連結、連線速度緩慢等問題，創下連線死角為零、抱怨件數將近零、管理軟體採購成本為零、提升控管與備援能力的成效。
國立臺灣師範大學共有教育、文、理、藝術、科技、運動與休閒、國際與僑教、音樂、管理及社會科學等 10 個學院、58 系所、4 學科，學士、碩士、博士班學生超過一萬四千人。此外，國語教學中心目前每年約有來自世界各地 60 多個國家的六千名學員，是全國最大、最著名的華語教學中心。
為支援行政事務、教授的戶外教學以及師學生攜帶筆記型電腦上課的無線連線需求，臺灣師範大學早在 2006 年就已部署近 1,400 個無線基地台的寬頻環境，範圍涵蓋三大校區的九成以上。由於當時行動裝置還不算普及，因此使用者人數和使用量都尚未造成網路壅塞的問題。但隨著 2011 年行動裝置如智慧型手機和平版電腦等的蓬勃發展，既有無線網路開始不堪負荷。湧向資訊中心網路系統組的抱怨郵件，如雪片般飛來，每天至少有二到三封。
這些抱怨信件主要來自學生宿舍及教室的網路，問題則包括收不到無線網路的訊號、有訊號但無法連結、連線速度緩慢等。收不到訊號代表無線網路未覆蓋此位置，有可能是在建築物的死角，收不到訊號。有訊號但無法連結，代表使用者的裝置無法取得無線IP位址，原因是此時學校的 IP 位址數量已無法支援龐大的師生行動裝置數量。而連線速度緩慢，是因為使用人數及使用量超過頻寬負荷，舊有AP提供的連線速度雖然有 54 Mbps，但也有 11 Mbps 的。此外，舊有 AP 同時可連結的行動裝置數量，根據實測，最多只有 15 個裝置，無法滿足現在人手一機甚至二機的龐大需求。
基於使用者抱怨頻率太過頻繁外，學校在 2011 年開始推動會議無紙化政策，首先推動行政會議、校務會議使用平版電腦、筆電開會，一個會議室要能讓一百人以上的與會者上網連線。這些情況使得升級無線基地台設備成為無可延緩之事。
打破習慣，毅然選擇性價比更優秀的 Ruckus ZoneFlex™
鑒於部門同事的使用習慣，以及無線基地台和核心交換器之間的相容性可能較佳，師大先尋找既有廠牌的新方案。結果由於其產品功能和規格均較低，價格卻更貴，不符成本效益而放棄。
接著再尋找包含 Ruckus 在內的二家產品。網路系統組同仁由組長簡培修博士親自帶領，將 Ruckus ZoneFlex™ 的 Wi-Fi 智慧型無線網路基地台，安裝在公館校區的學生宿舍，實際使用智慧型手機、平版電腦和筆記型電腦上線進行壓力測試，同步下載大型檔案、玩遊戲、觀賞影片，了解是否有速度延遲問題。此外，也測試行動裝置移動至不同 AP 範圍時的漫遊支援是否穩定。
結果，「Ruckus ZoneFlex 專利的 BeamFlex™ 指向型天線技術，能動態持續地尋找用戶位置，自動搜尋最佳傳輸路徑，因此在一些牆壁等死角地點一樣能讓行動裝置連線。同時，ZoneFlex 在行動裝置跨越不同基地台範圍時，也能確保連線不中斷。這些正面的測試結果讓我們感到很滿意，也是我們決定採用 Ruckus 最主要的原因，」資訊中心網路系統組組長簡培修博士表示。
但是簡培修博士還特別強調，該中心在選擇解決方案時也非常重視服務。簡博士一直能跟Ruckus經銷夥伴有良好的互動和服務，也是其獲得青睞的重要原因之一。
決定後，整個無線網路換裝專案即自 2012 年七月開始進行，從校本部、學生宿舍到國語中心大樓，現在則將部署林口校區。目前已安裝約 300 個無線基地台 。
創下三「零」成效及最佳備援能力
部署 Ruckus ZoneFlex™ 7363 無線網路基地台和 ZoneDirector 智慧型 WLAN 控制器後，「當我們從 Ruckus 的管理介面發現，一顆 AP 有 69 個人上線時，我們就很滿意了，」簡培修博士強調。其他為全校師生和資訊中心所帶來的豐富效益還包括：
連線死角為零，降低設備成本：透過 Ruckus BeamFlex 指向型天線技術，能在牆壁等死角地點連結行動裝置，不但提供服務滿意度，也減少一個區域的 AP 部署數量，減少了 AP 設備的購置成本。
抱怨件數為零：現在師生可以明顯體會到隨時連線的暢快感，完全沒有收到關於無線網路的投訴信件一個月。
管理軟體採購成本為零：Ruckus控制器的管理介面軟體完成免費，而且功能完整、一步到位，這讓客戶可將省下的成本用來購買更多設備。
提升控管與備援能力：Ruckus 的企業用 ZoneDirector™ 智慧型 WLAN 控制器，可以管理 6 到1,000 個 ZoneFlex 無線網路基地台，並讓資訊管理人員平順地接管不同區域的 AP。因此即使某校區的控制器停機，另一個校區的控制器也可以很快接管其 AP，大幅提升了跨校區的備援能力。
「Ruckus 無線基地台的 Airtime Fairness 技術，也讓我們在 802.11 a/b/g/n 不同規格重疊的無線環境中，維持了每個人的傳輸品質，」簡培修博士指出。「我們發現，Airtime Fairness 讓全校師生所用的新舊規格行動裝置，都能享有同樣的傳輸時間，因此高速規格的行動裝置在同樣時段內可傳輸更多訊框 (frame)，而低速規格的設備完全不受影響。不但讓我們支援更多的使用者，也提升了頻寬效率和使用者滿意度。
「單一 Ruckus ZoneFlex 7363 無線基地台的傳輸範圍是使用傳統天線基地台的三至四倍，支援最高 256 個用戶端，因此能協助臺灣師範大學以更低的成本，有效解決無法連線和連線效率的問題，並讓師生及資訊人員對新網路效能的提升，表達了『有感』的改善體驗。有如此的成果，我們感到很榮幸，」
Ruckus 台灣區總經理莊昊龍表示。「未來隨著師範大學私有雲服務、雲端儲存、雲端應用系統的發展，將引爆更高的無線頻寬需求。我們相信，Ruckus 豐富多元的高速、高可靠性 Wi-Fi 及安全演算加密技術、以及單一基地台同步支援 512 個用戶端的能力，足以解決師範大學，甚至所有院區環境的未來雲端挑戰。」
關於 Ruckus Wireless
Ruckus Wireless (美商優科無線，紐約證券交易所代號：RKUS) 總部位於美國加州桑尼維爾市 (Sunnyvale)，是為迅速擴展的行動網路基礎架構市場提供先進無線系統的全球供應商。該公司在 2012年 的營收為 2.15 億美元，為行動營運商、寬頻服務供應商及企業提供一系列廣泛的室內外「智慧型Wi-Fi (Smart Wi-Fi)」產品，而且在全球擁有 21,700 多家終端客戶。優科的先進技術能因應由於智慧型手機及平板電腦等行動裝置的迅速採用而不斷成長的無線網路流量所帶來的容量和覆蓋範圍的挑戰。優科發明若干最先進的無線語音、視訊及資料創新技術，並已為其取得專利，例如延展訊號範圍、提升用戶端數據傳輸速率及避免干擾的適應性陣列天線，以確保一致、可靠的延遲敏感性多媒體內容分配並且至少具備 802.11 Wi-Fi 標準。更多相關資訊請造訪http://tw.ruckuswireless.com。