聯邦快遞榮獲讀者文摘亞洲頒發「信譽品牌金牌獎」

台北,2013年5月27日—FedEx Corp. (紐約證交所股票代號:FDX)旗下全球最具規模的快遞運輸公司之一的聯邦快遞,榮獲讀者文摘亞洲(Reader’s Digest Asia)頒發空運∕國際快遞服務類別之「信譽品牌金牌獎」(Trusted Brands Gold Award)。與此同時,聯邦快遞亦為區內三個市場的金牌獎得主,包括香港、新加坡及台灣。

聯邦快遞亞太區總裁簡力行(David L. Cunningham)表示:「此項『信譽品牌金牌獎』彰顯了我們對卓越服務和客戶滿意度之承諾。對亞洲及全球的客戶來說,聯邦快遞一直是誠信及可靠的標誌。這獎項表揚聯邦快遞全面的服務方案、營運網絡、全球的連繫性、創新,以及對在地社區的承諾。更重要的是,此獎項肯定了聯邦快遞亞太區內逾18,000位同仁的努力,他們每天持續不斷地為客戶提供卓越的服務體驗。」

讀者文摘亞洲信譽品牌調查(Reader’s Digest Asia’s Trusted Brands Survey)始於1999年,乃區內最全面及具聲望的消費者品牌喜愛度調查。過去多年來,此調查反映了亞洲區對最值得信賴品牌之觀點。除了可靠度及可信度外,該調查同時評量企業對於創新、服務與產品品質、企業價值、對客戶需要之了解及企業社會責任方面的承諾。

信譽品牌之空運∕國際快遞服務類別獎項自2004年設立,而聯邦快遞於2004年至2012年期間,連續9年獲得亞洲區「信譽品牌金牌獎」之殊榮。

調查方法

信譽品牌調查共訪問了8,000位來自亞洲7個市場之消費者,包括香港、印度、馬來西亞、菲律賓、新加坡、台灣及泰國,每一個市場均涵蓋43個獎項類別。調查結果透過郵寄問卷、電話訪問、網路問卷及面訪調查收集所得,以確保調查的準確度及可信性。

聯邦快遞簡介

聯邦快遞是全球最具規模的快遞運輸公司之一,致力於提供快捷可靠的快遞服務,前往美國各地和全球220多個國家及地區。聯邦快遞運用覆蓋全球的航空和陸運網絡,確保分秒必爭的貨件可於指定日期和時間前迅速送達,並且提供「保證準時,否則退費」服務承諾[1]

FedEx Corp. 簡介

FedEx Corp.(紐約證交所股票代號:FDX)專門為全球客戶及企業提供最全面的運輸、電子商貿和商業服務,每年營業額為440億美元,旗下多家公司聯合競爭,而且全部歸於享譽市場的FedEx品牌下統一管理,致力提供綜合業務應用方案。FedEx Corp.屢次獲選為全球最受尊崇和信任的僱主,旗下300,000多名員工和承辦商均以「絕對、正面」的態度,秉持最嚴格的安全、道德和專業標準,並且以滿足客戶和社區的需要為本。查詢詳情,請瀏覽news.fedex.com。

 


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