聯邦快遞40週年 致力社區服務,放眼未來

台北,2013年4月29日—首創隔夜送遞服務的快遞公司已成立40載。

在1973年4月17日,當時稱作Federal Express之FedEx Corp. (紐約證交所股票代號:FDX),於美國曼菲斯國際機場開始營運,首日遞送了186件貨件至25個美國城市。時至今日,FedEx Corp.透過旗下4間營運公司,以高科技之海、路、空運輸網絡,連繫全球超過220個國家及地區的客戶,且每天處理超過1,000萬件貨件。

聯邦快遞(FedEx Express)亞太區總裁簡力行(David L. Cunningham)表示:「我們為亞太區客戶提供的卓越客戶服務及環球貿易機會,擁有長久的歷史,讓我們引以為傲。對於亞太區逾18,000位聯邦快遞同仁而言,這個40週年里程碑只是一個起點。在未來的40年及往後的時間,我們將持續實踐聯邦快遞的紫色承諾,締造每一個卓越的客戶服務體驗。」

為慶祝過去數十年的成功,聯邦快遞將今年4月訂為全球服務月,旨在透過全球各地的志工活動,彰顯其對員工及在地社區的承諾。

40年的服務文化
為延續長久以來的服務文化,全球聯邦快遞的員工在今年4月,共同籌劃並支持他們最喜愛的非營利機構。為了支持這些善舉,聯邦快遞更會進一步提供40,000美金的撥款給有關的非營利機構。

在亞太區,共計超過300名中國、韓國、新加坡、台灣、泰國及越南的聯邦快遞員工於本月參與各地的志工活動。他們將與在地非營利機構合作,共同為兒童提供閱讀、安全及行動醫療診所等相關計畫,同時也為社區提供永續發展方案。

如欲瞭解關於聯邦快遞員工長久以來如何回饋在地社區之詳情,請瀏覽www.fedexcares.com

聯邦快遞的過去與現在

自1973年開始營運以後,聯邦快遞已發展成為全球經濟的領導者及重要指標,連繫全球99%的GDP。今日,聯邦快遞包含多元且具互補性的業務,涵蓋所有符合當今全球與在地商務需求之物流及商務解決方案。

以隔夜送遞服務聞名的聯邦快遞,在過去40年來因應客戶不斷變化的需求,在全球率先提供貨件運送及追蹤的服務。聯邦快遞的服務範圍包含多元的遞送選擇,如陸、海、空運服務,為初成立以至國際的公司設計合適的商務解決方案,以及奠定了其精密網絡的基礎,以運送全球上百萬件貨件。

40年的創新

在1978年,聯邦快遞創始者兼總裁施偉德先生(Fred Smith)曾說過一句名言:「貨件的資訊與貨件本身一樣重要。」如同施偉德先生所說,聯邦快遞堅信資訊的力量。這同時也是聯邦快遞自1973年來每一項創新的核心價值,如1984年第一個電腦化自動運輸系統FedEx PowerShip®、1994年第一個提供線上貨件追蹤的運送網站、2003年第一輛油電混合車,以及2009年針對緊急貨件運送,結合多感測裝置與網路監控的SenseAwareSM服務。

今日,聯邦快遞透過投資在革新IT系統網路,以單一、混合的雲端平台支援所有IT功能,每日能處理超過15 petabytes的數據且持續成長。

聯邦快遞簡介

聯邦快遞是全球最具規模的快遞運輸公司之一,致力於提供快捷可靠的快遞服務,前往美國各地和全球220多個國家及地區。聯邦快遞運用覆蓋全球的航空和陸運網絡,確保分秒必爭的貨件可於指定日期和時間前迅速送達,並且提供「保證準時,否則退費」服務