NEC拓展「行動裝置解決方案」全球業務
NEC宣佈,日前推出以智慧型手機及平板電腦等行動裝置強化企業營業力與業務效率、降低營運成本的多項解決方案,即日起將推向全球事業版圖。
第一階段將以亞洲區域為主要據點,針對該地區的商業習慣及用戶需求,開發並銷售專用的行動營業支援系統及庫存管理系統等四項解決方案。自2013年起,該四項解決方案更可透過雲端服務提供。
本次推出的解決方案說明如下:
- Mobile Sales Force Automation(行動營業支援系統)
Mobile Sales Force Automation與公司內部業務系統連結,業務人員在拜訪客戶等外出場合時,可透過行動裝置直接上傳更新最新的銷售紀錄等資料,進行銷售管理。營業窗口無須親自回到公司並登入內部業務系統,即可更新最新的銷售紀錄,大幅提升了業務效率及業務掌控的即時性。
在亞洲地區常見透過倉儲單位直接將食品或原料運送至客戶端的物流銷售方式。透過Mobile Sales Force Automation,物流人員僅需於現場以行動裝置輸入庫存數量、接單品項、接單數量、以及收款狀況等資訊,總公司人員便可即時而精確的掌握銷售與庫存資訊,進行業務管理及報表分析。
- Inventory Tracking System(庫存管理系統)
導入Inventory Tracking System後,廠商的營業人員在銷售據點,透過行動裝置輸入各項商品的定價及庫存狀況,廠商總部便可全面性即時掌握各據點的銷售狀況。透過Inventory Tracking System,總部人員可即時進行庫存的定價策略,或高效益的銷售策略。
- Customer Management(客戶管理系統)
Customer Management可透過行動裝置進行對外的產品與服務介紹、以及對內的客戶情報管理與共享。
無論在任何銷售據點,皆可於平板裝置上直接顯示型錄等銷售工具。該裝置與系統連結,可依據客戶的消費紀錄,提供最符合客戶需求的新商品。透過本解決方案,可協助大幅提升商品銷售量及客戶服務品質。
- SMS Notification(物流收貨系統)
SMS Notification是一項專為大量使用SMS(Short Message Service)的宅配業者與物流業者而設計開發的解決方案。當接到客戶來電提出貨物運送的需求後,系統便自動將SMS簡訊傳送至貨運司機的行動裝置通知,可讓司機即時進行收貨動作。此外,貨運司機收到SMS簡訊後,亦可以SMS回傳總公司,達到確實的訂單處理與物流收貨的目的。
NEC未來將陸續推出設備檢測、資產管理、市場調查、金融商品的信用調查等行動裝置應用解決方案。
目前企業在行動裝置的使用上,已經自單純以強化溝通為目的的資訊交流,逐漸延伸為與企業內部業務系統相互連結的業務使用。NEC將充分結合並發揮多年來於提供各領域解決方案時所累積的專業經驗、硬體技術力、顧問諮詢能力、以及系統整合力等NEC於各方面的優勢,協助企業在提高業務效率的同時,提升企業競爭力。