OVUM評論:行動營運商開始放棄無限數據

在過去三四年Ovum一直對包月無限LTE數據的流量收費觀點是不可持續的,因為它們產生了流量的增長和管理問題。現在領先的運營商在亞太地區,美國和瑞典都已認同這個觀點。這些運營商正在製定新的方式去提供LTE流量的收費而不是提供無限流量的收費。相信對推出以LTE流量而收費的模式是可取得正面與積極的成果。

過渡的最好方法是在推出LTE時, 放棄包月無限流量收費的模式。運營商不應該感到被迫推出了其現有的定價模式。韓國SK電信和LG U +,新加坡電信,美國AT&T Wireless都已採取這個做法。

其他運營商最初提供包月無限LTE流量的收費模式,現在也開始改變他們的定價模式。香港移動電信運營商CSL在亞太地區,最近採用了一個以LTE流量為基礎的新的收費定價,這已被客戶接受。美國移動運營商Verizon Wireless也在2011年7月放棄了無限LTE流量的收費模式,而且這對LTE新客戶的增長並沒有不利影響。

當過渡到以流量為基礎的收費模式時,運營商應避免複雜的定價結構。相反,他們應該集中在教育他們的客戶對他們的數據要求和使用限制,以防止超高收費的可能性。同樣的原因,運營商也應定立最高的過量流量使用費。

此外,運營商必須尋找增加銷售的機會,推出不同收費計劃去迎合不同客戶的需求。如建議對使用流量不斷增長的客戶升級到更高流量的收費計劃。