Gartner調查顯示：2011年美國消費者最哈的消費裝置為智慧型手機
根據國際研究暨顧問機構Gartner近期的調查顯示，2011年美國消費者最屬意購買的消費裝置是智慧型手機，勝過行動電話、電子書閱讀器、平板媒體（media tablet）和遊戲機。智慧型手機在美國的銷售預期可由2010年的6,700萬支成長至2011年的9,500萬支。相較之下，行動PC在美國的出貨量預估將自2010年的4,560萬台增至2011年的5,090萬台。
Gartner於2010年12月針對美國、中國、義大利、日本和英國的1,557位行動電話使用者 進行一項調查，問題包含他們在未來一年中計畫購買的消費裝置類型。總共有256位美國消費者 參與這項調查。研究結果代表受訪者的觀點。
美國消費者在2011年最想購買的產品是智慧型手機，接下來依序是筆記型電腦和桌上型電腦。行動電話在計畫購買的產品中排在第四位，再接下來是第五名的電子書閱讀器和第六名則是平板電腦。
Gartner首席分析師Hugues de la Vergne表示，「零售價格維持低檔，加上網頁瀏覽、電子郵件、Twitter、Facebook、全球定位系統和遊戲等應用程式軟體的廣泛採用，將持續刺激消費者的需求。2010年，智慧型手機的暢銷主要受益於電信系統業者對手機的價格補貼和提供低月費費率。」
de la Vergne進一步指出，「隨著更多消費者擁有智慧型手機，市場會從較具科技知識的玩家，轉變為科技知識較少的追隨者，因此操作簡易等問題在2011年將更形重要。首次購買智慧型手機的消費者可能不了解作業系統（OS）的類別，以及這些作業系統有何不同。隨著電信業者提供條件優厚的退換機方案，提供能吸引比較跟不上科技趨勢的消費者適合的手機，對製造商來說是件很重要的事。」
儘管高階智慧型手機市場的需求強勁，Gartner分析師表示，製造商不應忽視中、低階智慧型手機市場，當系統業者推出不需價格補貼的預付中、低階預付手機，這會是2011年的市場成長的動能之一。
de la Vergne表示，「通訊服務供應商應該增加不同的月費費率，讓開放作業系統的智慧型手機的價格更貼近大眾市場。在10至15美元間的基本月費方案可以擴大智慧型手機市場，而在許多情況下，隨著時間消費者對智慧型手機愈來愈入迷，會升級至更高費率的月費方案。」
Gartner 簡介
Gartner Inc （紐約証交所上市編號︰IT） 為全球領先資訊科技研究及顧問機構，致力提供與科技相關的真知灼見，協助客戶每天作出明智決策。該機構對上萬家機構中的六萬名客戶而言是不可或缺的合作夥伴，其中包含企業及政府機關、科技公司及投資機構等的進階資訊科技行政人員。公司匯聚Gartner Research、Gartner Executive Programs、Gartner Consulting及Gartner Events等資源，為客戶針對個別情況進行資訊科技及業務的研究、分析及解釋。該公司成立於一九七九年，總部設於美國康乃狄克州 （Connecticut） 史坦福市 （Stamford），在全球八十個據點雇用約四千三百位合夥人，當中包括超過一千二百名研究分析員及顧問。更多有關資訊，請瀏覽www.gartner.com。