批發電信營運商藉由管理服務提升價值鏈

墨爾本，2010年12月8日消息。Ovum發現，批發電信營運商有機會藉由提供管理服務，獲得顯著成長機會 ─ 而不僅僅是提供頻寬而已。

獨立電信分析師在一份新報告*中指出，外包管理服務市場還很年輕，但充滿了增長的潛力。

根據調查發現，提供加值服務的舉動將能確保客戶的忠誠度，增加利潤和鼓勵客戶簽署長期合約。

Ovum高級分析師暨作者Paris Burstyn表示：「批發電信營運商有顯著的成長機會，只要他們能藉由必要的網路資源和營運技巧提供管理服務給網路營運商和其他中介機構。這個市場才逐漸成形，但是我們估計營運商能夠迅速跨越僅提供頻寬的格局，進一步提供加值服務。

批發營運商提供的管理服務都建立在他們自己的需求上，例如安全和數據中心。批發商利用它們提供的整合批發管理服務作為中介，以自然進化的步驟發展新業務。

根據報告，市場上對營運商有顯著的需求。Burstyn表示：「我們預計世界上主要的電信業者將支持管理批發電信服務，建立在他們的網路基礎建設、線路和內部技能上，涵蓋的一系列的應用和套

Burstyn相信，不僅只有服務供應商熱衷於利用批發電信營運商在管理服務領域的許多優勢，Web 2.0企業例如社交網站、網路應用和視頻共享網站也嚮往此道。Burstyn表示：「當Web 2.0企業只佔據當今市場的一小部分時，他們可以利用批發電信營運商的管理服務來提供應用服務、內容和其他產品給他們的客戶，讓企業能夠專注處理自己的生意上，由批發商幫助運行基礎網路。」